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Kindle Fire HDの最近発生した不具合 [Surface&タブレット]

Kindle Fire HDを使って最近発生した不具合が2点あります。

現時点で原因または対処方法が判明すれば備忘録なんでしょうが、調査しても分からないので単に不具合報告です。(-_-;)

【その1】メールが受信できなくなる。

s001.jpg

 

 

メールはPC同様にODNのメールをKindle Fire HDでも読めるように設定しているのですが、突然、最新メールが受信できなくなりました。

この事象は既にKindle Fire HDを使い始めてから3~4回は発生している事象です。・"(>0<)"・

現象としては新着メールが存在するのに受信できなくなります。この時点では古いメールは受信トレイに存在するのですが、手動で更新(受信)を行いメールを受信しようとすると・・・古いメールも消えて「メッセージなし」になります。

こうなると駄目です。シャットダウンしても効果なく、時間をおいても駄目。復旧したことありません。゛(`ヘ´#) ムッキー

現時点での復旧方法は、一旦、アカウントを削除して、再度アカウントを登録することで受信できるようになります。

原因の可能性として、受信トレイからメールを削除して、更に、削除トレイからメールを削除すると発生する気もしたのですが、再現しません。現在は再設定して正常に使えるので調査もできませんが、また、忘れた時に突然に不具合発生するんでしょうね。(;´д`)トホホ

【その2】お気に入りの登録画面が出なくなる。

これをどう表現してよいか分からないのですが、お気に入り(下段右端の星マーク)を表示すると下記の画面イメージになります。

s002.jpg

上記のようにお気に入りに登録した内容が真っ白状態です。(-_-;)

タップするとブラウザが起動して問題なく表示されるのですが、プレビューが表示されないので何が何なのか何も分かりません。(-_-;)


タップ表示させても、Kindle Fire HDを再起動しても駄目です。

試しに新しくお気に入りに登録すると、そちらは普通にプレビューイメージが表示されます。

s003.jpg

どうも真っ白になったものを正常にすることは出来ないようなので、対応として、とりあえず真っ白いままタップして一旦ブラウザを表示する。再度、お気に入りに登録しようとすると「お気に入り削除」を聞いてくるので削除して、もう一度、お気に入りに登録しようとすると「お気に入り追加」になるので追加する。

そうです。結局は登録をやり直さないと復旧できません。このお気に入りの不具合は初めて発生した不具合です。しばらくは面倒でお気に入りを復旧させてなかったのですが、その後、再登録しましたが不具合の再発生はありません。


以上、最近発生した不具合2点です。(;´д`)トホホ

 


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